Korzyści

• Jakie są dostępne formy płatności zagranicznych?

  Wyróżniamy dwie główne formy transakcyjne usługi.
  
  

  • Płatność zagraniczna wychodząca
    – jest to skierowane do banku zagranicznego lub innego banku krajowego zlecenie przekazania określonej kwoty wyrażonej w złotych lub w walucie obcej (płatność zagraniczna skierowana do innego banku krajowego nie może być wystawiona w walucie krajowej) na rzecz wskazanej osoby, zwanej beneficjentem, na podstawie pisemnej dyspozycji zleceniodawcy.
    
    Zlecenie może być złożone przez zleceniodawcę bezpośrednio, w jednym z oddziałów BRE Banku faksem kluczowanym za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej BRESOK, iBRE lub za pośrednictwem sieci SWIFT w formie komunikatu MT 101 (zlecenie transferu).
    
    Specyficzną formą płatności zagranicznych wychodzących są:
    
    1. Polecenie Przelewu EuroEkspres to najnowsza forma rozliczeń w Euro, obsługiwana w formule STP (automatycznie) i rozliczana za pośrednictwem systemu TARGET2. Całkowita automatyzacja usługi po stronie Banku gwarantuje szybkość i efektywność transakcji. Zlecenia składane są wyłącznie za pośrednictwem systemów bankowości internetowej oraz elektronicznej (Internetowy System Bankowości Internetowej iBRE oraz System Bankowości Elektronicznej BRESOK), w ciężar rachunków prowadzonych w EUR.
    2. Polecenie przelewu SEPA - zarówno wychodzące, jak i przychodzące. To instrument płatniczy regulowany przez zasady Systemu Polecenia Przelewu SEPA, przeznaczony do dokonywania przelewów w euro w ramach SEPA (Single Euro Payment Area). Jest to najnowsza forma rozliczeń o paneuropejskim zasięgu, obsługiwana w formule STP (automatycznie) zarówno w kontekście realizowania przelewów, jak i zwrotów i odrzuceń.
       
       Szybkość i efektywność transakcji jest możliwa dzięki pełnej automatyzacji usługi. Zlecenia składane są wyłącznie za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej, w ciężar rachunków prowadzonych w euro.
    Dyspozycje płatności zagranicznych wychodzących przyjęte, niezależnie od kanału dystrybucji do godziny 13.00, realizowane są w dniu ich przyjęcia. Dyspozycje przyjęte po godzinie 13.00 realizowane są następnego dnia roboczego. Wyjątek od tej reguły stanowią Polecenie Przelewu EuroEkspres oraz Polecenie Przelewu SEPA, które obsługiwane są przez BRE Bank automatycznie, w formule STP – rozliczane są one w dniu ich przyjęcia do godziny 15.00, natomiast dyspozycje przyjęte po godzinie 15.00 realizowane są następnego dnia roboczego dla BRE Banku.
  • Płatność zagraniczna przychodząca (zlecenie eksportowe)
    – jest to skierowane do BRE Banku polecenie uznania rachunku lub przelania na rachunek prowadzony w innym banku określonej kwoty na rzecz wskazanego beneficjenta. Wypłata może być również zrealizowana w formie gotówkowej w kasie BRE Banku, w złotych lub walucie obcej.
    
    Płatności zagraniczne przychodzące na rzecz Klienta BRE Banku oraz na rzecz klienta innego banku polskiego lub zagranicznego, przyjęte do godz. 15.30, realizowane są w dniu ich przyjęcia. Płatności przyjęte po godz. 15.30 realizowane są następnego dnia roboczego.
    
    BRE Bank realizuje zlecenia płatności zagranicznych wyrażone w złotych lub w walutach obcych wymienionych w Tabeli kursów BRE Banku SA. W przypadku konieczności dokonania przewalutowania kwoty zlecenia BRE Bank rozlicza zlecenie przy zastosowaniu kursu waluty obowiązującego w BRE Banku w momencie realizacji zlecenia.
• Jakie dokumenty są wymagane do realizacji płatności zagranicznych?
  Dokumentami niezbędnymi do realizacji  płatności zagranicznych są: dyspozycja złożona w banku oraz dokumenty potwierdzające zobowiązanie wobec beneficjenta (np. faktura) w przypadkach, w których wymaga tego prawo dewizowe.
• Jakie są terminy realizacji zleceń płatności zagranicznych?
  • Płatności zagraniczne wychodzące
    Zlecenia przyjęte do godz. 13.00 realizowane są tego samego dnia. Zlecenia przyjęte po godzinie 13.00 realizowane będą następnego dnia roboczego.
    Wyjątek stanowią dyspozycje Polecenie Przelewu EuroEkspres oraz Polecenie Przelewu SEPA obsługiwanych automatycznie, w formule STP (straight through processing), realizowanych z rachunków w euro i przyjętych za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej (BRESOK lub iBRE). Rozliczane są one w dniu ich przyjęcia do godziny 15.00, natomiast przyjęte po godzinie 15.00 realizowane są następnego dnia roboczego.
  • Płatności zagraniczne przychodzące
    Zlecenia przyjęte przez bank do godziny 15.30 są realizowane w dniu ich otrzymania. Zlecenia przyjęte po tej godzinie są realizowane następnego dnia roboczego.
• Czy bank realizuje płatności zagraniczne na podstawie komunikatu MT101 - Zlecenie Transferu?
  BRE Bank realizuje płatności zagraniczne na podstawie komunikatu MT101 - zlecenie transferu po podpisaniu umowy z bankiem zlecającym i z Klientem BRE. Obecnie BRE Bank obsługuje tylko zlecenia transferu otrzymane.
• W jaki sposób można złożyć reklamację związaną z realizacją płatności zagranicznych?
  Reklamację związaną z realizacją  płatności zagranicznych należy złożyć na piśmie w oddziale BRE Banku.
  
  Po rozpatrzeniu reklamacji oddział niezwłocznie, w formie pisemnej, zawiadamia o wyniku przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego.